La livraison

La livraison, un service complémentaire !

Nous pouvons livrer votre commande par nos propres moyens, cependant notre emploi du temps étant souvent surchargé, nous réservons ce service aux commandes volumineuses ou si vous n'avez vraiment pas de moyen de transport suffisant.
Pour rappel nous sommes une petite entreprise familiale, et nous vous remercions par avance de votre compréhension.

Les conditions de livraison :

Un minimum de commande d'environ 5 fois le montant du tarif de livraison est exigé.
Le service de livraison est local dans une zone maximale de 70 kms autour de la pépinière.
Nous n'effectuons aucune expédition au-delà de 70 kms par quelques moyens que ce soit.
Le zone de déchargement doit être carrossable (goudronnée, empierrée, zones enherbées proscrites...) et accessible avec un fourgon de 6m de long parfois complété d'une remorque, l'ensemble pouvant mesurer 10m de long.
La présence d'un réceptionnaire étant indispensable pour indiquer l'espace du dépôt et le règlement d'un éventuel solde.
Le déchargement est dit "au cul du camion" ! Sauf si une demande d'assistance au déplacement de charge lourde ou autre a été formulée à la commande, et pour laquelle il en a été défini les modalités pratiques et financières.

Délai

Le délai de livraison varie suivant la charge du planning. En général comptez de 3 à 7 jours après commande, ou 15 jours et plus entre Novembre et mai.
Nous livrons sur rendez-vous, dans une plage horaire d'environ 2 heures, définie d'un commun accord.
En cas d'absence pendant cette plage horaire, les frais de livraison seront quand même facturés et la livraison sera mise à report avec une refacturation des frais de port.

Retard

En cas d'aléas climatiques défavorables (excès de pluie, gel important, neige...),  ou d'une indisponibilité matérielle, un report de préparation de votre commande peut être fait. Dans ce cas nous prendrons contact avec vous pour convenir d'une autre date.

Réception

Consignes spécifiques pendant le confinement sanitaire :
Lors de la livraison, afin d'éviter tous contacts avec le livreur, veuillez, s'il vous plait, garder une distance minimale de 5 mètres avec lui, en lui indiquant un endroit de dépôt, au quel il se débrouillera tout seul pour décharger.

Bien sûr, nous avons mis en place tous les gestes barrières nécessaires pour les préparations de commandes, cependant par sécurité, nous vous recommandons de laisser les articles livrés une demi-journée à l'air libre avant toute manipulation et/ou de porter les moyens de protections préconisés (gants, masque, sur-vêtements, etc...)

Consignes d'entreposage :

Plantes en pot :
Dans l'attente d'être plantées, les entreposer de préférence debout, à l'extérieur et à l'ombre. Pour les faire tenir debout vous pouvez, par exemple, enterrer les pots dans un tas de sable. Avant plantation, un arrosage est nécessaire, tous les 15 jours de novembre à mars,  et quotidiennement d'avril à octobre.

Plants en racines nues :
Ils ne sont fournis que de Novembre à mars, leurs racines ne doivent jamais être plus d'une heure exposées à l'air libre. Pour qu'en attente, elles ne prennent le moins possible l'air, il faut, par exemple, les envelopper hermétiquement dans un sac plastique lié au tronc, cette solution étant valable pour une conservation n'allant pas au-delà de 3 jours, après il faut les enterrer, par exemple dans un tas de sable.

Les tarifs de livraison TTC au 1er Janvier 2021 (en véhicule léger ≤ 3,5 t)

Nous pouvons assurer la livraison de votre commande tant qu'elle ne dépasse pas un volume d' environ 15 m3 ou un poids supérieur à 1200 kg. mais seulement dans une zone d'environ 70 kms autour de la pépiniére.

Nos tarifs de livraisons sont en cours de réactualisation, dans l'attente merci de nous adresser une demande de tarification spécifique suivant l'adresse de votre domicile. (Un minimum de commande sera également demandé)